首页 > 资讯中心 > 权益保障 > 员工失误导致顾客损失的赔偿标准有哪些

员工失误导致顾客损失的赔偿标准有哪些

时间:2025-06-05 13:21

一、员工失误导致顾客损失的赔偿标准有哪些

1.首先得搞清楚员工跟用人单位之间的那种关系哦。通常呀,要是员工在工作时给顾客弄损失了,那用人单位就得负责赔偿呢。

2.赔偿的标准呢,一般是看顾客实际损失多少啦,像顾客财物损坏的价值呀,还有因为财物坏了而额外花的钱之类的间接损失也得算上。

3.要是员工有很大的过失或者故意去做坏事,用人单位赔了钱之后,是可以找员工要回一部分或者全部损失的哦。

4.具体赔多少钱得根据实际情况好好评估和商量,如果双方谈不拢,就可以通过打官司等法律办法来解决啦。

总之呢,员工犯错让顾客损失了,赔偿标准主要就是看顾客实际损失,还要考虑员工犯错的程度等情况哟。

二、员工失误致顾客损失,企业担责有何法律依据

企业为员工失误致顾客损失担责的法律依据主要是《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条。该条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

从法理角度,员工执行工作任务时代表企业,其行为可视为企业行为,让企业担责符合公平原则和保护受害人利益原则。比如餐厅服务员上菜时因疏忽烫伤顾客,餐厅作为用人单位应承担赔偿责任。若服务员是故意烫伤顾客或存在重大过失,餐厅赔偿后可向其追偿。如此既保障了顾客获得赔偿的权利,也能在一定程度上约束员工行为。

三、员工失误致顾客损失,企业担责范围如何界定

依据《民法典》,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。企业担责范围界定如下:

首先,看行为是否属于职务行为。若员工失误是在工作时间、工作场所内,为履行工作职责而发生,企业通常要担责。比如餐厅服务员上菜时不慎烫伤顾客,此属职务行为,企业担责。

其次,考量损失与员工行为的因果关系。企业仅对员工失误直接导致的合理损失担责。如顾客因员工失误导致衣物污损,企业需承担清洗或合理的赔偿费用。

最后,若员工存在故意或重大过失,企业担责后可向员工追偿。不过这是企业与员工内部关系,不影响企业先对外向顾客承担赔偿责任。

信息来源于网络,如有侵权,请联系我们,及时删除,如有变更请以原发布者为准。

上一篇:劳动纠纷判了多久可以申请强制执行

下一篇:劳动纠纷终局裁决能上诉么

注册/登录获取更多内容

获取验证码
城市招聘
热门职位
推荐企业
最新资讯
公招信息
垄断原料药遭重罚 联环药业“雪上加霜”全国首款干细胞药物开出首张处方 售价为美国类似产品的1/70劳务合同解除怎样补偿劳务合同可以口头约定吗劳动合同没写赔偿会怎样处理一个公司没有和员工签劳动合同的后果有哪些试用期计入劳动合同内吗公司员工怀孕期间可以中止劳动合同吗解除劳动合同后是否要遵守竞业限制无固定期合同辞退赔偿上限是多少无固定期合同解聘怎么赔分公司能签劳动合同么劳动法到期不续签有哪些赔偿和公司签了劳动合同是劳务派遣吗以不胜任工作为由解除劳动合同有补偿金吗政策市场双轮驱动 创新药产业迸发强劲增长动能“北京普惠健康保”特药清单扩容至121种“巢跃奇迹·希望画语系列”卵巢癌公益科普行动落地 系列海报将在全国各地陆续展出“驱动改变 健康城市”中丹慢病防控圆桌会:开放协作共筑慢病防控防线 发布健康膳食行动倡议劳动合同到期不续签可以领失业保险金吗协商一致解除劳动合同职工能领失业金吗配偶生病医药费谁承担公司辞退员工怎么申请仲裁被劳动仲裁立案后怎么办劳动仲裁裁决书一直不下来怎么办公司申请撤销仲裁失败多久能拿到钱劳动仲裁证据提供几份劳动仲裁什么情况下需要一审二审劳动仲裁不满意上诉法院本人可以不去吗公司倒闭了仲裁还能要回钱吗
广东省英德市人民医院(英德市医疗卫生共同体总医院)公开招聘合同制工作人员公告平阳县人民医院向社会公开招聘合同制工作人员公告吉林大学白求恩第一医院心理卫生科录入员招聘启事吉林大学白求恩第一医院骨关节外科录入员招聘启事吉林大学白求恩第一医院日间观察病房护理平台录入员招聘启事【百万英才汇南粤】清远市妇幼保健院招聘信息临洮县太石镇卫生院关于公开招聘乡村医生的公告凤城市公立医院2025年春季面向普通高校公开招聘急需紧缺人才公告峄城区中医院面向2025年应届毕业生公开招聘急需紧缺人才昆明市妇幼保健院2025年见习人员 (医学专家助理)招聘公告连云港经济技术开发区社会事业局所属事业单位2025年公开招聘编制内卫生专业技术人员公告潍坊市荣军优抚医院编外专业技术人员招聘公告渝北区回兴社区卫生服务中心招聘临时工作人员简章宜宾市第四人民医院2025年公开招募就业见习人员公告昆明市盘龙区松华街道卫生院2025年招聘公告西安市莲湖区枣园社区卫生服务中心招聘公告2025年新宁县卫健系统公开招聘工作人员公告2025年启东市部分医院公开招聘工作人员(编外)公告包头医学院第一附属医院2025年面向社会公开招聘控制数人员公告梅州市2025年引进急需紧缺人才公告(兴宁市卫生类岗位)瓯海区丽岙街道社区卫生服务中心招聘公告博罗县医共体总医院龙华分院(龙华镇卫生院)公开招聘高层次中医医生公告“百万英才汇南粤”后勤岗位招聘启事大邑县新场镇公立卫生院公开招聘编外人员公告广州市越秀区珠光街社区卫生服务中心2025年招考编外人员第二批拟招聘人员公示清河县油坊镇卫生院招聘专业技术人才公告遂宁市安居区拦江镇中心卫生院公开招聘工作人员公告西昌市礼州镇中心卫生院关于招聘派遣制工作人员的公告2025年金山区部分卫生健康事业单位 公开招聘卫生专业技术人员公告(第二批)淄博市市立医院 2025年护理合同制人员招聘公告
展开
客服
小程序
公众号
工具箱

专业

深耕医疗行业9年

精准

海量医疗行业人才

便捷

求职顾问一对一服务
登录/注册 密码登录
+86
获取验证码
我已阅读并同意《用户服务协议》